Een Kirby reparatie laten uitvoeren
Als uw Kirby stofzuiger het plotseling laat afweten kunt u door ons een een Kirby reparatie te laten uitvoeren. De werkzaamheden vinden plaats in onze eigen werkplaats. U dient er voor zorg te dragen dat de Kirby bij ons wordt bezorgd. Uiteraard houden wij rekening met uw wensen en bespreken vooraf met u de kosten.
Vul het contactformulier in en stuur deze naar onze klantenservice.
De kosten van een Kirby monteur
De kosten van een Kirby monteur zijn helder en overzichtelijk omdat we met vaste bedragen per geleverde dienst werken.
De opstart- en onderzoekskosten zijn €30,00. Hiervoor wordt de Kirby gedemonteerd, de storing en de kosten voor de reparatie worden vastgesteld en de Kirby wordt daarna weer in elkaar gezet.
U betaalt extra kosten in geval van het vervangen van een onderdeel; € 15,00 inclusief btw per vervangen onderdeel.
Retour verzendkosten zijn; € 15,00
Reparaties kunnen niet altijd op de dag van binnenkomst worden uitgevoerd. In overleg wordt het apparaat na enkele dagen retour gezonden.
Gratis prijsopgave
Omdat een Kirby stofzuiger een duur, duurzaam maar ook een goed demontabel apparaat is, wegen de reparatiekosten veelal nog goed op tegen de huidige waarde van het apparaat. Om eventuele twijfel bij u weg te nemen kunt u desgewenst gebruik maken van een gratis prijsopgave van de reparatiekosten. U kunt de Kirby naar ons verzenden en weer laten retourneren. De kosten van het retourneren zijn €15,00 inclusief btw per zending. Besluit u om niet tot reparatie over te gaan en wilt het apparaat ook niet meer retour ontvangen? Dan hoeft u helemaal niets te betalen.
Betaling en garantie
Als de factuur van de reparatie is opgemaakt wordt deze naar u gemaild. Op het moment dat deze betaald en ontvangen is, wordt de Kirby naar u verzonden.
Standaard geven we 3 maanden garantie op de uitgevoerde reparatie en vervangen onderdelen.
Zelf een Kirby repareren?
Bent u handig en wilt u zelf een Kirby repareren? Dat kan natuurlijk. Wij verkopen alle losse componenten voor ieder model Kirby stofzuiger.
Reparatie per post
Stuur uw Kirby stofzuiger naar ons toe en wij sturen hem na reparatie weer naar u terug.
Hoe werkt het?
1. Vul onderstaand formulier in. Wij ontvangen dan uw aanvraag en weten dan dat u uw Kirby naar ons gaat opsturen. U ontvangt een bevestiging per e-mail. Print deze uit en stop deze volledig ingevuld in de doos. Heeft u geen printer tot u beschikking? Schrijf dan alle gevraagde gegevens op een briefje en stop deze in de doos.
2. Plaats de defecte stofzuiger in een stevige doos, vul deze op met kranten en stuur deze naar:
KirbyService.eu
Rosbayerweg 49
NL 1521 RW Wormerveer
3. Na ontvangst bekijken wij uw stofzuiger en nemen contact met u op over de benodigde reparaties en kosten.
4. Wanneer de reparatie is uitgevoerd sturen wij de stofzuiger naar u terug.
