Condiciones generales
Artículo 1. Aplicabilidad
1.1 En todas las ofertas, pedidos y acuerdos de nuestra tienda web son, con exclusión de cualquier otra condición general, estas Condiciones Generales de Venta (en adelante: Condiciones).
1.2 La aceptación de una oferta o la realización de un pedido implica la aceptación de la aplicabilidad de estas Condiciones.
1.3 Las disposiciones de las presentes Condiciones sólo podrán ser modificadas por escrito, en cuyo caso las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.
1.4 Todos los derechos y reclamaciones estipulados en estas Condiciones Generales y en cualquier otro acuerdo para nuestra tienda web se estipulan también en beneficio de los intermediarios y otros terceros llamados por nuestra tienda web.
Artículo 2. Ofertas/acuerdos
2.1 Todas las ofertas de nuestra tienda web son sin compromiso y nuestra tienda web se reserva expresamente el derecho a modificar los precios, en particular cuando sea necesario en base a las normas (legales).
2.2 Sólo se establece un acuerdo tras la aceptación de su pedido por parte de nuestra tienda virtual. Nuestra tienda virtual tiene derecho a rechazar pedidos o a imponer determinadas condiciones a la entrega, a menos que se indique expresamente lo contrario. Si un pedido no es aceptado, nuestra tienda web le informará en un plazo de diez (10) días laborables tras la recepción del pedido.
Artículo 3. Precios y pagos
3.1 Los precios mencionados para los productos y servicios ofrecidos son en euros, incluyendo el IVA y excluyendo los gastos de manipulación y envío, cualquier impuesto u otros gravámenes, a menos que se indique lo contrario o se acuerde por escrito.
3.2 El pago debe realizarse sin descuentos ni compensaciones. La entrega de la mercancía se realizará tras el pago del importe total de la factura al número de cuenta especificado que aparece durante el proceso de pedido.
3.3 El pago puede realizarse de la(s) forma(s) indicada(s) durante el proceso de pedido.
3.4 Si los precios de los productos y servicios ofrecidos aumentan en el periodo entre el pedido y su ejecución, usted tiene derecho a cancelar el pedido.
Artículo 4. Entrega
4.1 Los plazos de entrega indicados por nuestra tienda web son meramente indicativos. La superación de cualquier plazo de entrega no le da derecho a una compensación, ni a cancelar su pedido o a disolver el acuerdo, a menos que el plazo de entrega se supere hasta tal punto que no sea razonable esperar que deje el acuerdo intacto. En ese caso, usted tiene derecho a cancelar el pedido o a disolver el acuerdo en la medida en que sea necesario.
4.2 La entrega de los productos tiene lugar en el lugar y el momento en que los productos están listos para su envío.
Artículo 5. Conservación del título
5.1 La propiedad de los productos entregados no se transferirá hasta que usted haya pagado todo lo que se le debe a nuestra tienda web en base a cualquier acuerdo. El riesgo de los productos se transmitirá a usted en el momento de la entrega.
Artículo 6. Reclamaciones y responsabilidad
6.1 Usted tiene la obligación de entrega para examinar si los productos cumplen con el acuerdo. Si no es así, deberá informar a nuestra tienda web por escrito, indicando los motivos, lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los siete (7) días laborables siguientes a la entrega, o después de que la observación fuera razonablemente posible.
6.2 Si se demuestra que los productos no cumplen los requisitos del contrato, nuestra tienda web tiene la opción de sustituir los productos en cuestión por otros nuevos tras su devolución o de reembolsar el valor de la factura de los productos.
6.3 Si no desea comprar un producto por cualquier motivo, tiene derecho a devolver el producto a nuestra tienda web en un plazo de catorce (14) días laborables tras la entrega. En este caso, sólo se aceptarán las devoluciones si el embalaje del producto no está dañado y no se ha roto ningún precinto de plástico del embalaje, por lo que los gastos de transporte que se hayan producido y se produzcan por la devolución también correrán a su cargo.
Artículo 7. Órdenes/comunicación
7.1 En caso de malentendidos, mutilaciones, retrasos o transmisiones indebidas de pedidos y mensajes resultantes del uso de Internet o de cualquier otra herramienta de comunicación en el tráfico entre usted y nuestra tienda virtual, o entre nuestra tienda virtual y terceros, en lo que respecta a la relación entre usted y nuestra tienda virtual, nuestra tienda virtual no será responsable, a menos y en la medida en que haya intención o negligencia grave por parte de nuestra tienda virtual.
Artículo 8. Fuerza mayor
8.1 Sin perjuicio de sus otros derechos, nuestra tienda virtual, en caso de fuerza mayor, tiene derecho, a su elección, a suspender la ejecución de su pedido, o a disolver el acuerdo sin intervención judicial, informándole de ello por escrito y sin que nuestra tienda virtual esté obligada a pagar ninguna indemnización, a menos que, en las circunstancias dadas, esto sea inaceptable según los criterios de razonabilidad y equidad.
8.2 Por fuerza mayor se entenderá cualquier deficiencia que no sea imputable a nuestra tienda web, porque no se deba a su culpa, y que no sea por su cuenta según la ley, el acto jurídico o la práctica generalmente aceptada.
Artículo 9. Varios
9.1 Si usted proporciona a nuestra Webshop una dirección por escrito, nuestra Webshop tendrá derecho a enviar todos los pedidos a esa dirección, a menos que usted proporcione a nuestra Webshop una dirección diferente por escrito a la que sus pedidos deben ser enviados.
9.2 Si nuestra tienda virtual permite desviaciones de estos Términos y Condiciones, tácitamente o de otra manera, por un período de tiempo corto o largo, esto no perjudicará su derecho a exigir el cumplimiento inmediato y estricto de estos Términos y Condiciones. En ningún caso podrá hacer valer ningún derecho por el hecho de que nuestra tienda online aplique estas Condiciones Generales de forma flexible.
9.3 En el caso de que una o más de las disposiciones de estos Términos y Condiciones o de cualquier otro acuerdo con nuestra tienda virtual entren en conflicto con cualquier disposición legal aplicable, la disposición en cuestión dejará de aplicarse y será sustituida por una nueva disposición comparable que será determinada por nuestra tienda virtual de acuerdo con la ley.
9.4 Nuestra tienda virtual está autorizada a recurrir a terceros en la ejecución de su(s) pedido(s).
Artículo 10. Ley aplicable y tribunal competente
10.1 Todos los derechos, obligaciones, ofertas, pedidos y acuerdos a los que se apliquen estas Condiciones, así como las presentes Condiciones, se regirán por la legislación neerlandesa.
10.2 Todos los litigios entre las partes se someterán exclusivamente al tribunal competente.